Contacta con Btc2Bet Casino

¿Necesitas ayuda con tu cuenta, un depósito en criptomonedas, un retiro o una bonificación? En esta página encontrarás las formas de ponerte en contacto con el equipo de soporte de Btc2Bet Casino (btc2bet.es) y qué información incluir para que podamos ayudarte más rápido.

Cómo solicitar soporte

Para recibir asistencia, utiliza los canales de soporte disponibles dentro de la plataforma (por ejemplo, el área de ayuda o el chat/soporte accesible desde tu cuenta). Si ya has contactado antes, responde en el mismo hilo o ticket para mantener el historial del caso.

Qué incluir en tu mensaje

Para agilizar la gestión, incluye:

ID de usuario o correo asociado a la cuenta (sin compartir contraseñas).
Motivo de la consulta: cuenta, verificación, juego, apuestas, bonos, pagos o incidencia técnica.
Detalles del pago (si aplica): moneda (BTC, TRX, SOL, XRP, USDT, BNB, ETH, MATIC), fecha/hora aproximada, importe y el TXID/hash de la transacción.
Capturas de pantalla o mensajes de error (si hay).
Dispositivo y navegador (móvil/PC, iOS/Android, Chrome/Safari, etc.).

Consultas frecuentes

Podemos ayudarte, entre otros, con:

Depósitos y retiros en criptomonedas y estado de transacciones.
Límites de retirada (por ejemplo, hasta €2.000 al día, según condiciones).
Bonificación de bienvenida (100% hasta $100) y requisitos relacionados.
Problemas técnicos con juegos (slots, ruleta, blackjack, live, apuestas, etc.).
Cuenta y verificación (si procede), seguridad y cambios de datos.

Seguridad y privacidad

Por tu seguridad:

No compartas tu contraseña, códigos 2FA ni frases semilla.
Comparte únicamente datos necesarios para verificar tu identidad o tu transacción.
Verifica que estás en el dominio oficial: btc2bet.es.

Información corporativa

Marca: Btc2Bet Casino
Empresa: New World Times S.A.
Licencia: Curaçao (GCB)
Año: 2026

Idioma de atención

La atención al cliente puede estar disponible en español, además de inglés y alemán.

Nota: Esta es una página de contacto informativa. Para recibir ayuda, inicia sesión en Btc2Bet Casino y utiliza los canales de soporte disponibles en el sitio.