Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En Btc2Bet Casino ("btc2bet.es", en adelante, el “Sitio”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes.

Operador/empresa: New World Times S.A.
Licencia: Curaçao (GCB)

1. Alcance de esta política

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales cuando visitas el Sitio, creas una cuenta, utilizas nuestros servicios de casino/apuestas, contactas con soporte o interactúas con nuestras comunicaciones. Puede complementarse con nuestros Términos y Condiciones y con políticas específicas (por ejemplo, cookies o KYC/AML).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos (según tu interacción con el Sitio):

Datos de identificación y cuenta: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, país/ciudad, nombre de usuario, contraseña (cifrada), idioma y preferencias.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (si lo proporcionas).
Verificación (KYC) y cumplimiento: documentos de identidad, prueba de domicilio, verificación de edad, información para prevención de fraude/AML (cuando sea necesario).
Datos de transacciones: depósitos y retiradas, historial de apuestas/juego, límites y actividad relacionada. En particular, podemos tratar datos asociados a pagos con criptomonedas (p. ej., identificadores de transacción, direcciones públicas de billetera, importes y marca temporal). No controlamos la red blockchain, pero tratamos los datos necesarios para operar el servicio y cumplir obligaciones legales.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, registros, páginas visitadas, tiempos de acceso, y datos de analítica.
Comunicaciones: mensajes enviados a soporte, chats, correos y registros de incidencias.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades y con las bases legales típicas (según corresponda):

Prestar el servicio y gestionar tu cuenta (ejecución del contrato): registro, acceso, juego, atención al cliente, gestión de bonos (p. ej., 100% hasta 100$), y operaciones de la cuenta.
Procesar pagos y retiradas (ejecución del contrato y/o obligación legal): incluyendo límites como €2.000 por día en retiradas, cuando aplique.
Cumplimiento normativo (obligación legal y/o interés legítimo): verificación de edad, KYC, prevención de fraude, seguridad, resolución de disputas, auditorías y obligaciones derivadas de la licencia de Curaçao (GCB) y requisitos aplicables.
Seguridad y protección del Sitio (interés legítimo): prevención de accesos no autorizados, monitorización, detección de anomalías y mantenimiento.
Mejora del servicio y analítica (interés legítimo y/o consentimiento): comprender el uso del Sitio, mejorar juegos, rendimiento y experiencia.
Marketing y comunicaciones promocionales (consentimiento y/o interés legítimo según la normativa aplicable): envío de novedades, promociones y ofertas; puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para: (i) funcionamiento esencial del Sitio, (ii) recordar preferencias, (iii) seguridad, y (iv) analítica y marketing (si procede). Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando aplique, desde nuestro banner/centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.

5. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario y bajo medidas de seguridad adecuadas con:

Proveedores tecnológicos y de alojamiento (infraestructura, seguridad, analítica, comunicaciones).
Proveedores de juegos y plataformas de agregación (para ofrecer juegos como slots, ruleta, blackjack, apuestas, live casino, etc.).
Servicios de verificación y cumplimiento (KYC/AML, verificación de identidad/edad, prevención de fraude).
Soporte al cliente y herramientas de gestión de incidencias.
Autoridades, reguladores o entidades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos, seguridad e integridad del Sitio.

No vendemos tus datos personales. Si participas en comunicaciones de marketing, podemos usar proveedores de envío y medición bajo acuerdos adecuados.

6. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser tratados en países distintos al tuyo. Cuando realicemos transferencias internacionales, aplicaremos salvaguardas apropiadas (por ejemplo, cláusulas contractuales, medidas técnicas y organizativas) para proteger la información, conforme a la normativa aplicable.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos, incluyendo requisitos legales, contables, de auditoría, resolución de disputas y cumplimiento (KYC/AML). Los plazos pueden variar según la categoría de datos y el contexto; cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Esto puede incluir cifrado, control de accesos, monitorización y prácticas de seguridad. Aun así, ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar una contraseña robusta, no compartir credenciales y mantener tu dispositivo protegido.

9. Tus derechos (RGPD y normativa aplicable)

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso a tus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
Limitación del tratamiento, en ciertos casos.
Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
Portabilidad de datos, cuando corresponda.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, podemos solicitar verificación de identidad (por seguridad y para evitar solicitudes fraudulentas).

10. Edad mínima

El Sitio no está destinado a menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminarlos y restringir el acceso, conforme a nuestras políticas y obligaciones.

11. Juego responsable y perfilado

Podemos analizar la actividad de la cuenta para fines de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento y juego responsable (por ejemplo, detectar patrones de riesgo). Estas evaluaciones pueden incluir decisiones automatizadas o semiautomatizadas en determinados supuestos (por ejemplo, bloquear transacciones sospechosas). Cuando corresponda, podrás solicitar revisión humana o aportar información adicional.

12. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas. No controlamos sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar información.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, podremos notificarte por medios adicionales.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de los canales de soporte disponibles en btc2bet.es.

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