Términos y Condiciones — Btc2Bet Casino (2026)

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web btc2bet.es y de los servicios de juego ofrecidos bajo la marca Btc2Bet Casino (en adelante, el “Casino”, “nosotros”). Al crear una cuenta, acceder al sitio o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos T&C.

Operador: New World Times S.A.
Licencia: Curaçao (GCB)
Año: 2026

1. Elegibilidad y acceso

1.1. Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, si fuese superior) para registrarte y jugar.

1.2. Eres responsable de asegurarte de que el juego online sea legal en tu país o región. El acceso al Casino puede estar restringido en determinadas jurisdicciones.

1.3. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro, limitar el acceso o cerrar cuentas cuando sea necesario por motivos legales, regulatorios, de seguridad o de cumplimiento.

2. Creación de cuenta y seguridad

2.1. Solo se permite una (1) cuenta por persona, hogar, dirección IP, dispositivo y/o método de pago, salvo autorización expresa por escrito.

2.2. La información de registro debe ser veraz, completa y mantenerse actualizada. Podremos solicitar documentación para verificarla.

2.3. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Cualquier actividad realizada con tu cuenta se considerará realizada por ti.

2.4. Está prohibido vender, transferir o ceder cuentas a terceros.

3. Verificación de identidad (KYC) y cumplimiento

3.1. Para cumplir con requisitos legales y de seguridad, podremos solicitar procedimientos de verificación (“KYC”), incluyendo, entre otros: documento de identidad, prueba de domicilio, comprobación de titularidad de wallet y origen de fondos.

3.2. Podemos retener retiros y/o restringir la cuenta hasta completar satisfactoriamente la verificación.

3.3. Si la documentación es insuficiente, sospechosa o incoherente, podremos rechazar el retiro y/o cerrar la cuenta según corresponda, aplicando la normativa y nuestras obligaciones de cumplimiento.

4. Depósitos, criptomonedas y conversión

4.1. Métodos de depósito admitidos (según disponibilidad): Bitcoin (BTC), Tron (TRX), Solana (SOL), Ripple (XRP), Tether (USDT), Binance Coin (BNB), Ethereum (ETH), Polygon (MATIC).

4.2. Al depositar con criptomonedas, aceptas los riesgos inherentes: volatilidad, comisiones de red, tiempos de confirmación y posibles incidencias de la blockchain.

4.3. Debes enviar fondos únicamente a la dirección indicada para tu cuenta y en la red correcta. Envíos a redes equivocadas pueden resultar en pérdida irrecuperable.

4.4. Nos reservamos el derecho de aplicar comprobaciones de cumplimiento sobre depósitos y transacciones (por ejemplo, análisis de riesgo de direcciones) y de rechazar fondos cuando exista riesgo de fraude, sanciones o blanqueo de capitales.

5. Retiros y límites

5.1. Los retiros se procesan conforme a nuestros controles de seguridad, verificación y normas de prevención de fraude.

5.2. Límite de retiro: hasta €2.000 por día, salvo que indiquemos lo contrario para tu cuenta, tu nivel de verificación o por restricciones de riesgo/cumplimiento.

5.3. Podremos aplicar revisiones adicionales para retiros de importe elevado, patrones de juego inusuales, o cuando exista indicio de uso indebido de bonos, colusión o arbitraje.

5.4. Los tiempos de acreditación dependen de la red blockchain y de los controles internos; las comisiones de red no dependen del Casino.

6. Bonos, promociones y requisitos de apuesta

6.1. Las ofertas promocionales (incluido el bono de bienvenida 100% hasta $100) están sujetas a condiciones específicas publicadas en la página de la promoción, que forman parte de estos T&C.

6.2. Si existe discrepancia entre estos T&C y los términos de una promoción, prevalecerán los términos de la promoción para ese caso concreto.

6.3. Nos reservamos el derecho de excluir a jugadores de promociones si detectamos abuso de bonos, creación de cuentas múltiples, uso de VPN/proxy para eludir restricciones, o cualquier conducta destinada a obtener ventaja indebida.

6.4. Podremos establecer límites de apuesta, restricciones por juego/proveedor y condiciones de contribución (por ejemplo, que ciertos juegos contribuyan en menor proporción a los requisitos). Dichos detalles se indicarán en la promoción correspondiente.

6.5. Cuando se detecte abuso de bonos o incumplimiento, podremos: anular el bono y ganancias asociadas, revertir transacciones promocionales, y/o cerrar la cuenta.

7. Reglas de juego y proveedores

7.1. El Casino ofrece juegos como slots, ruleta, blackjack, apuestas, póker de vídeo, bingo, bacará, jackpots, juegos en vivo, craps/dados, keno, rasca, eSports, crash, entre otros.

7.2. Los juegos son proporcionados por proveedores terceros (p. ej., NetEnt, Pragmatic Play, Playtech, Evolution y otros). Sus reglas específicas (RTP, límites, mecánicas) se aplican a cada juego.

7.3. En caso de fallo técnico, desconexión, error del juego o del proveedor, el resultado podrá considerarse nulo y las apuestas podrán ser anuladas o ajustadas conforme a los registros del sistema.

8. Juego justo, errores y mal funcionamiento

8.1. En caso de errores de software, fallos de pago, tablas incorrectas, o cualquier “error manifiesto”, nos reservamos el derecho de corregir el saldo, anular apuestas, y revertir ganancias indebidamente acreditadas.

8.2. Los registros del servidor del Casino prevalecerán en caso de discrepancia con el dispositivo del usuario.

9. Conductas prohibidas

Está prohibido, entre otros:

9.1. Fraude, suplantación de identidad, uso de documentación falsa o manipulación de KYC.

9.2. Colusión, juego coordinado, uso de bots, scripts, automatización, o explotación de errores (“bug abuse”).

9.3. Arbitraje de bonos, apuestas de bajo riesgo para liberar requisitos, o estrategias diseñadas para explotar promociones en contra de su finalidad.

9.4. Uso de VPN/proxy para eludir restricciones geográficas o de cuenta, o para ocultar ubicación real.

9.5. Cualquier actividad que infrinja leyes aplicables o derechos de terceros.

10. Cierre, suspensión y autoexclusión

10.1. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si sospechamos incumplimiento de estos T&C, fraude, riesgos de cumplimiento, o por requerimiento legal.

10.2. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta o la autoexclusión. Durante la autoexclusión, el acceso estará bloqueado y podremos restringir comunicaciones promocionales.

10.3. Si cierras la cuenta con saldo, se aplicarán los procedimientos habituales de verificación y retiro antes de la devolución de fondos.

11. Juego responsable

11.1. El juego debe ser entretenimiento, no una fuente de ingresos. Si crees que el juego está afectando tu vida, solicita ayuda profesional.

11.2. Podremos ofrecer herramientas de límites (depósito, pérdida, sesión) y autoexclusión. Contacta con soporte para activar o ajustar estas medidas.

12. Propiedad intelectual y uso del sitio

12.1. El contenido del sitio (marcas, textos, diseño, software) está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede copiarse, reproducirse ni explotarse sin autorización.

12.2. Concedes al Casino el derecho de usar información técnica y registros necesarios para operar, auditar y asegurar el servicio, respetando la normativa aplicable.

13. Privacidad y cookies

13.1. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, disponibles en el sitio.

13.2. Al usar el sitio, aceptas el uso de cookies necesarias y, cuando corresponda, tu elección respecto a cookies no esenciales.

14. Atención al cliente

14.1. El soporte está disponible a través de los canales publicados en btc2bet.es (por ejemplo, chat en vivo o correo electrónico, según disponibilidad).

14.2. Te recomendamos contactar con soporte antes de escalar cualquier reclamación, aportando: ID de usuario, fecha/hora, juego, proveedor, hash/txid (si aplica) y capturas o evidencias.

15. Reclamaciones y resolución de disputas

15.1. Si tienes una disputa relacionada con apuestas, bonos, depósitos o retiros, debes presentar una reclamación lo antes posible, explicando el caso y aportando documentación.

15.2. Investigaremos usando nuestros registros y, si procede, los del proveedor del juego. La decisión se basará en dichos registros.

15.3. Si no estás conforme con el resultado, podrás solicitar una revisión adicional y, cuando corresponda, escalar la disputa ante el organismo o entidad de la licencia de Curaçao (GCB), conforme a sus procedimientos.

16. Limitación de responsabilidad

16.1. En la medida permitida por la ley, el Casino no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso del servicio, incluyendo interrupciones, fallos de red o demoras en blockchain.

16.2. Nada en estos T&C limita responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por ley.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Podemos actualizar estos T&C en cualquier momento. La versión vigente se publicará en el sitio con la fecha de actualización.

17.2. El uso continuado del sitio tras cambios implica aceptación de los T&C actualizados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de la cuenta.

18. Legislación aplicable

18.1. Estos T&C se interpretan conforme al marco aplicable al operador y a la licencia de Curaçao (GCB), sin perjuicio de normas imperativas que pudieran aplicar según tu jurisdicción.

19. Contacto

Para consultas sobre estos T&C, verificación, pagos o juego responsable, utiliza los canales de contacto indicados en btc2bet.es.

Última actualización: 2026.